Mängelmelder ist online ab sofort zu nutzen

Auf Schleswig.de ist für Bürger neues Tool freigeschaltet

SCHLESWIG. Ob nun Müll, Altkleider oder Straßenschäden für Bürgerinnen und Bürger eine Meldung bei der Stadtverwaltung Schleswig wert sind, ist das ab Dienstag, 1. September, auch online auf www.schleswig.de möglich. Der Melder oder die Melderin eines Schadens oder Mangels kann mit dem Smartphone auch ein Bild beispielsweise vom Unrat machen. Auf der Website der Stadtverwaltung muss dann die Kategorie – wie Müll – ausgewählt, das Foto hochgeladen und seine persönlichen Daten hinterlegt werden, so dass die städtischen Mitarbeiter mit den Schleswigern interaktiv in Kontakt treten können.

Nun kann an 24 Stunden und allen sieben Wochentagen sofort auf einen Mangel hingewiesen werden. Die Bearbeitung erfolgt dann am nächsten Werktag während der bekannten Öffnungszeiten. Dass die Meldung eingegangen ist, bekommt der Übermittelnde sofort per Email bestätigt. In welchem Status der Bearbeitung sich der gemeldete Mangel befindet, ist online über ein farbliches Ampelsystem dargestellt. Erstens leuchtet nach Anlage des städtischen Mitarbeiters die Farbe Rot. Wenn die Bearbeitung begonnen hat, schaltet sich der Status auf Gelb. Ist der Schaden behoben, leuchtet neben der Meldung die Farbe Grün – für gelöst.